Sipariş Gecikmesi Ve Ürün İptalleri Nedeniyle Yanıltıcı İndirim Kampanyası Şikayeti

Sanalçadır sitesinden 21 Ekim tarihinde toplam 6 parça ürün içeren, 8337362635546991 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki çift ayakkabı ve eşofman takımları bulunuyordu. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, 2 Kasım tarihinde ise siparişimdeki 6 üründen sadece 1 tanesi gönderildi, diğer ürünlerin hepsi iptal edildi. Ayrıca siparişim kapsamında Intersport satıcısından alınan adidas ve Salomon markalı ürünlerim de iptal edildi.

Sipariş verdiğim dönemde sitede sözde indirim kampanyaları vardı ve bu indirimlerden faydalanarak alışveriş yaptım. Ürünlerimi göndermeyip iptal ettikleri için, o dönemdeki kampanyalar ve indirim haklarım fiilen boşa gitmiş oldu. Ayrıca markanın “indirim” vurgusuyla reklam yapıp, indirimli ürünleri gerçekte göndermemesini son derece yanıltıcı ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

İptal edilen ürünlerimin aynı koşullardaki fiyat ve kampanyalarla yeniden temin edilmesini ya da aradaki fark da dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.