Sanal Çadır'dan 3896 TL İade Hâlâ Gelmedi

Sanal Çadır’dan verdiğim 8320278094286835 numaralı siparişimde yer alan 6 üründen 4 tanesini 11 Nisan’da iade ettim. 13 Nisan’da iadem, Sanal Çadır çalışanı De… Uz… tarafından teslim alındı ve iademin 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. 7 iş günü süresi 13 Nisan itibarıyla başlamasına rağmen bugün 2 Mayıs olmasına karşın halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İade tutarı 3.896 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte 3 kez çağrı merkeziyle görüştüm, 2 kez de online kayıt açtım ancak buna rağmen param hesabıma yatırılmadı ve somut bir çözüm ya da net bir bilgilendirme alamadım.

3896 TL’lik iade tutarımın, daha fazla gecikmeden derhal kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.