Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34250905
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

29 Gündür Gönderilmeyen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Berk
Sanal Çadır
16 Kasım 2025 18:06
205

Marka: Sanal Çadır (web sitesi)
Sipariş No: 8305651916559635
Teslimat Adresi: Mersin/Yenişehir

19 Ekim’de Sanal Çadır web sitesi üzerinden verdiğim siparişte toplam 8 parça ürün bulunuyordu. Bir ürünü aynı gün beden yanlış seçimi nedeniyle iptal ettim, iki tişörtü beden nedeniyle iade ettim, dört ürünü teslim aldım. “Nike Sportswear Erkek Beyaz T‑Shirt” adlı son ürünü ise bugün 16 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte kendi e‑postamdan 3 kez e‑posta gönderdim, ayrıca site üzerinden 3 kez destek talebi (Ticket) oluşturdum; herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişin ilgili parçasının 29 gündür gönderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle, söz konusu ürünün gönderiminin iptal edilmesini ve bu ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.

Berk
Berk
26 Kasım 2025 19:31

Tekrar tekrar mail attıktan sonra 37. Günün sonunda iadeyi gerçekleştirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Tülin
Sanal Çadır
12 Kasım 2025 20:29
298

30 Ekim’de Sanal Çadır’dan aldığım gömlek, t-shirt ve ayakkabının bedenleri uygun olmadığı için ürünleri iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, istenen iade kodlarını kullanarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8305673101619066. Ayrıca, Sipariş No: 8305587249915300 ile aldığım 3.500 TL tutar...

iade-edilmeyen-ucret-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1 Destek

Eksik Ürün Ve İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Atakan
Sanal Çadır
10 Kasım 2025 14:44
167

Sanal Çadır internet sitesinden Ekim ayı sonunda toplamda 6 ürün sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde spor tshirt ürünüm eksikti ve siteye girdiğimde bu ürünün iptal edildiğini gördüm. Ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta ne de SMS aldım. Eksik kalan spor ...

Ayakkabı İadesi Sonrası Ücretim Neden Hala Yatırılmadı

profile
Türkan
Sanal Çadır
11 Kasım 2025 22:15
262

25.000 TL ödeyerek Sanal Çadır web sitesinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süresi içinde geri gönderdim ve 24 Kasım’da iade başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili olarak sipariş numaram: 83...

İade Teslim Edildi Ama 15 Gündür Ücretim Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
Semih
Sanal Çadır
11 Kasım 2025 00:48
239

Sanal Çadır üzerinden yaptığım 7 parçalık alışverişin 5 parçasını, beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra Yurtiçi Kargo ile eksiksiz ve sorunsuz şekilde iade ettim. Kargo takibinde ürünlerin tarafınıza teslim edildiği görülüyor ancak iade teslim alındığına dair bana herha...

Benzer Şikayet Yaz