Ayakkabı İadesi Sonrası Ücretim Neden Hala Yatırılmadı

25.000 TL ödeyerek Sanal Çadır web sitesinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süresi içinde geri gönderdim ve 24 Kasım’da iade başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı.

İade işlemiyle ilgili olarak sipariş numaram: 8305306641983127. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ya telefonlar açılmıyor ya da yetersiz, geçiştirici cevaplar alıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kredi kartı ile ödediğim ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.