San Kuaför’ün Ani Fiyat Artışı Müşteriyi Şaşırttı Ve Haksız Bulduğum Durum

Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa’daki San Kuaför’e iki gün önce, Pazar günü gittim. Daha önce yaklaşık 4 ay önce yine aynı kuaförde dip boya, kesim ve bakım işlemleri yaptırmış ve bu işlemler için 12.000 TL ödemiştim. Bu sefer de aynı işlemi yaptırmak istediğimi özellikle anlattım ve gösterdim.

İşlem öncesinde fiyat sorduğumda, orada yeni çalışan şişman bir erkek çalışan telefonun hesap makinesinden toplam fiyatı gösterdi ve dip boya, kesim ve bakım için 21.000 TL istedi. Aradan sadece 4 ay geçmişken aynı işlem için fiyatın 12.000 TL’den 21.000 TL’ye çıkmış olması bana aşırı ve kabul edilemez geldiği için işlemi yaptırmaktan vazgeçtim, iptal ettim ve kuaförden çıktım, herhangi bir ödeme yapmadım.

Aynı bölgede ve başka kuaförlerde benzer işlemlerin 8.000–10.000 TL civarında olduğunu görüyorum. San Kuaför’ün bu kadar yüksek fiyat talep etmesini doğru ve adil bulmuyorum. Fiyat politikasının gözden geçirilmesini, müşteriye işlem öncesi şeffaf ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.