San Kuaför Hayal Kırıklığı Yaratan Kuaför Deneyimi

10 Şubat 2025'de Bursa FSM caddesinde bulunan San Kuaför şubesine gittim. 4 ay önce de gelmiştim, aslına bakarsak memnun bir şekilde ayrılmıştım. Ancak müşteri bağlamak için önce boyama işlemini en iyi kim yapıyorsa, ilk defa gelen müşteri ile o ilgileniyor ve güzel bir sonuçla yolluyorlar.

Bu güvene dayalı olarak nikahıma 5 gün kala geldiğimde, k... İsimli kişi çok havalı bir giriş yaparak bana gösterdiği saç rengi ile uzaktan yakından bağlantısı olmayan bir saç ile 6.5 saat sonunda beni kötü bir saç ile çıkarttı. Ve dip boyası istememe rağmen, dip boyası yapmazsak olmaz dediler. İlk yaptıklarında kumral olan diplerim turuncuya döndü. Sonuçtan memnun olmadığımı söylediğimde hemen ardına bir kere daha dip boyası yaptılar, sonuç yine farksızdı. Saç derimin yanması da cabası.

Yandığını ilettiğimde ise, şampuanla yıkadık ya ondan yanıyor dendi. Daha sonrasında saçımda paket işlemine geçildi, saçımın dip kısmından ortasına kadar paket atıldı. Bekleme süresi sonunda paketler açıldığında, açma işlemi yapılmayan yerler koyu, dipler sapsarı kaldı. Söylemlerim sonrasında saçlarım yeniden paketlendi. Ve yine sonuç beklenen gibi değildi. En son geçiş boyası yapıyoruz deyip saçlarımın diplerini neredeyse simsiyah yaptılar. O kadar memnuniyetsiz ayrıldım ki.

Sıcak tonlar istiyorum dedim, yine soğuk tonlarda bir sarı oldu. Paketleme işlemindeki hatadan dolayı da saçlarımda ton farklılıkları var. Ve bu rahatsızlığı dile getirdiğinizde size bilgisiz muamelesi yapmaya çalışıyorlar.

Saçlarım mahvoldu, yandı. Ve sonuç olarak da 'siz zaten saçınızı tanıyorsunuz, yanma olur' normalmiş gibi bir tavır. Saçlarımın mahvolmasına çok üzüldüm. Verdiğim para da cabası. 15:30'da girdiğim salondan 22:10'da çıktım. Salonda benden başka kimse kalmamıştı, hem saçlarım hem zamanım hem de (asla hak etmedikleri) param gitti. Reklamlarını güzel yapıyorlar. Keşke saçları da bu kadar güzel yapabilseler.