Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Z Flip 7'de Yazılım Güncellemesi Sonrası Klavye Donması

Samsung z Flip 7 model telefonumu yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden Samsung Türkiye satıcısından satın aldım. Birkaç gün önce gelen son yazılım güncellemesinden bu yana, mesajlaşma sırasında klavyede ciddi donma ve gecikme sorunu yaşamaya başladım. Harflere bastıktan yaklaşık 2 saniye sonra yazıyor ve klavye sürekli takılıp kalıyor.

Telefonu yeni almış olmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Uzun süredir Samsung’a güvenerek ürün tercih ediyorum ancak bu yaşadığım durum nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.

Bu klavye donma ve gecikme probleminin acilen incelenerek yazılımsal olarak düzeltilmesini, gerekli görülüyorsa güncelleme ile sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 17:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cemile
2 Nisan 17:56

Merhaba. İsmim Cemile Buz ve email adresim de [email protected]

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Cemile
10 Nisan 17:48

Samsung z Flip 7 telefonumda klavye donması ve gecikmesi sorunu yaşıyorum, Hepsiburada üzerinden satın aldım, iki hafta içinde sorun başladı. Markaya e-posta adresimi verdim fakat henüz bir çözüm sunulmadı ve bu durum beni memnun etmedi. Ayrıca telefon çok ısınıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Galaxy Z Flip 7'de Sürekli Isınma Ve Tuş Problemi, Servisten Kalıcı Çözüm Alınamıyor

Samsung Galaxy z Flip 7 model telefonu yaklaşık 2-3 ay önce, çıktığı gibi eşime hediye olarak aldım. Telefonu kullandıkç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra

Öne ÇıkanKonular