Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışından Alınan Samsung Telefon İçin Yetersiz Teknik Destek

07 Mayıs 11:12
3.420

Yurt dışından. Samsung z fold 6 Marka Telefon aldım. Türkiye'de. 4 ay kullandıktan sonra. Kapandı. İkinci sırada geçelim. İkincisi çalışmıyor. Neden çalışmadığını bilmiyoruz. Samsung müşteri hizmetlerini arıyorum sıfır 850. 644 77 11. Bu numaradaki arkadaş bana teknik destek yerine aldığınız yere başvurun diyor. Ben de diyorum ki yurt dışından aldım, nereye başvurabilir?. Neticede güncelde bu Samsung değil mi? Dünya çapında bir ürün yurt dışından veya yurt içinden alınması neyi değiştirir?. Benim sim ikim çalışmıyor. Bunu nasıl çalıştırabiliriz? Diye soruyorum. Yapılması gereken bir teknik destek. Bunu yapamıyorsan neden Samsung destek hattını kuruyorsun?. Böyle dünya çapında bir markanın Bu şekilde Çağrı merkezi olmalı, destek verebilecek bir çağrı merkezi olmalı.

07 Mayıs 13:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Mayıs 09:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Birol
29 Aralık 2023 14:44
12.121
1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Fold 4 Pişmanlığı

Oğulcan
19 Eylül 2023 19:17
3.745

Samsung Telefon Z Fold 4 Ana Ekran Ortasında Siyah Şerit Çıktı

Yunus
08 Ocak 2024 21:09
5.956
Samsung Telefon Z Fold 4 Ana Ekran Ortasında Siyah Şerit Çıktı
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
28 Ekim 2024 12:02
6.459

Ezgi
04 Eylül 2023 18:17
6.835
Benzer Şikayet Yaz