to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka z Fold 5 model telefonumu yaklaşık iki aydır devam eden bir arıza nedeniyle defalarca kez servise gönderdim. Cihazımı onarmak için benden yüksek tutarlı bir ücret talep edildi, toplamda 25.000 TL ödedim. Ancak üç kez servise göndermeme rağmen arıza giderilmedi ve sorun devam ediyor.
Tüm bu yaşananlara rağmen Ankara Çankaya’daki yetkili servis ve Samsung müşteri hizmetleri, cihazı tekrar gönderdiğimde bu kez de yaklaşık 15.000 TL civarında ek ödeme talep ediyor. İstenilen bu tutar, cihazın sıfır fiyatına neredeyse eşit olmasına rağmen arızanın daha önceki gönderimlerimde çözülememiş olması beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi sarsıyor.
Bu kadar yüksek ücretler ödememe rağmen sorunun giderilememesi ve her seferinde yeniden ücret talep edilmesi yerine, cihazımın sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da kullanıcı olarak mağduriyetimi giderecek şekilde değişim ya da iade gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy z Flip 5 model telefonumda, son bir haftadır cihazı katlayıp kapattığımda telefon tamamen kapanıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra yerel bir tamirciye danıştım ve bunun katlanabilir telefonlarda kronik bir arıza olabileceğini, Flex kablosunda sorun yaşanabileceğini ve cihazı yetkili...
Samsung z Fold 6 model cihazımda 25.08.2025 Pazartesi günü ekran üzerinde çizgiler oluştu ve iç ekranın dokunmatiği tamamen çalışmaz hale geldi. Ön ekranım çalışıyordu, sadece iç ekran arızalıydı. Sorunun başladığı ilk gün cihazımı Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise bıraktım. Servis kaydım 428829974...
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Samsung z Fold 4 512 GB model telefonumda, büyük ekrana geçerken cihazın kapanması sorunu yaşadım. Geçen sene aynı problem nedeniyle İzmir’deki Samsung yetkili servisinde tamir ettirdim ve bu işlem için 16 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan daha bir yıl bile geçmeden, s...
22 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazın katlanabilir yapısı nedeniyle ekranın ortasında çizgi oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve henüz cihazı alalı 6 ay bile olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çankaya Samsung yetkili bayisine fatura ve ga...
Samsung Galaxy z Fold 5 cihazımda Ağustos ayı sonundan beri bağlantı arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncellemesi gibi tüm önerilen adımları denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazımı İstanbul Gaziosmanpaşa Samsung servisine götürdüm. Servis...
Yorumlar