Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Batarya Umuduyla Eski Batarya Hayal Kırıklığı

profile
21 Aralık 2025 17:31
506

08.12.2025 tarihinde Samsung Başarı Yetkili Servis Avcılar şubesinde Samsung Galaxy M32 telefonumun bataryasını değiştirdim. Değişim sebebim, telefonumun şarj süresinin çok fazla kısalmasıydı. İşlem için 1.920 TL ücret ödedim.

Batarya değişimi yapıldı; ancak sorunlarım hiç düzelmedi. Şarj sürem hâlâ çok kısa, telefon normal mesaj yazarken bile ısınıyor. Serviste takılan bataryanın üzerinde 2022’nin 1. ayına ait tarih yazıyor, yani yaklaşık 4 yıllık bir batarya takıldığını gördüm. Yeni ve sağlıklı bir batarya beklerken, bu şekilde eski tarihli bir batarya kullanılması beni hem güvensiz hissettirdi hem de mağdur etti.

İş emri numaram 4290859774’tür. Ücretini ödediğim halde sorunum devam ediyor ve eski tarihli batarya kullanılması nedeniyle Samsung Başarı Yetkili Servis Avcılar şubesinden şikayetçiyim. Telefonum için gerçekten yeni ve sorunsuz bir batarya takılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 10:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kahraman
Kahraman
26 Aralık 2025 07:42

Samsung çözüm merkezi aradı ama Avcılar Başarı servisi herhangi bir şekilde benimle iletişime geçmedi Avcılar Başarı servisini defalarca aradım ama telefonları sürekli meşgul Bu da onların ciddiyetsizliğini gösteriyor Samsung genel merkezin bu servise bir yaptırımı olmaması ilginç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kahraman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 12:01
427
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Batarya Değişimi Sonrası Telefonum Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
29 Ağustos 2025 21:51
2.514
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 16:15
4.249
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Gereksiz Ana Kart Değişimi Önerdi, Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Kasım 2025 21:10
916
Benzer Şikayet Yaz