to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi’indeki Media Markt’tan Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım (Fatura/Sipariş No: ad32025000037421). Telefonun hem arka kamerasında flaşla çekim yaptığımda dalgalanmalar oluyor, hem de ön kamerası netleme yapmıyor. Bu sorunları ilk günden itibaren, her kamera kullanımımda yaşıyorum.
Henüz herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Satın alırken ek garanti paketi de almıştım. Ürünün bu şekilde arızalı olmasından dolayı, iade talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
10 gün önce Media Markt’tan Samsung s25 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana arka kamerada flaşlı çekim sırasında dalgalanma sorunu yaşıyorum ve ön kamerada netleme özelliği çalışmıyor. Ayrıca telefonun işlemcisi oldukça yavaş; sık sık donma problemiyle karşılaşıyorum.
Bu sorunlar cihazı ilk günden beri sürekli olarak etkiliyor ve telefonun normal kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle bulunmamaktadır. Ürünü 96.398,50 TL ödeyerek satın aldım.
Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm; iade talebimin mümkün olmadığını, ancak 20 iş günü sürecek bir inceleme raporuyla işlem yapılabileceğini ilettiler. Cihazın bu kadar kısa sürede ve ilk günden itibaren ciddi arızalar göstermesi nedeniyle, zaman kaybetmeden ürünün iadesini talep ediyorum.
1 ay önce Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, ekran açıkken sürekli ve kendiliğinden ekran görüntüsü alıyor. Bu sorun banka uygulamalarında, sosyal medyada ve hatta şu mesajı yazarken bile defalarca yaşandı. Cihaz...
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu 27/07/2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri tüm kamera lenslerinin içinde toz birikintileri mevcut. Başta bir iki tane olduğundan önemsemedim fakat zamanla tozların sayısı giderek arttı ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürü...
Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. Cihazımın ön kamerası, ilk günden beri her çekimde buğulu ve net olmayan fotoğraflar çekiyor. Yepyeni bir cihazda böyle bir sorun yaşamamı anlamış değilim ve bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. He...
24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubesinden 40350894 fatura numaralı ve 900270727 müşteri numaralı işlemim ile Samsung S25 Plus model telefon satın aldım. Kullanım sırasında kamerasında bir problem olduğunu fark ettim. Ve 3 Eylül 2025 Çarşamba günü mağazaya gidip teşhir rey...
Yorumlar