to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Samsung S25 Plus Kamera Sorunu Ve İade Talebine Ret
24 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubesinden 40350894 fatura numaralı ve 900270727 müşteri numaralı işlemim ile Samsung S25 Plus model telefon satın aldım. Kullanım sırasında kamerasında bir problem olduğunu fark ettim. Ve 3 Eylül 2025 Çarşamba günü mağazaya gidip teşhir reyonundaki diğer S25 serisi telefonları da test ettim. Sonuç olarak Samsung S25 ve S25 Plus modellerinde yakın çekimde odaklayamama ve kamera kullanımı sırasında cihazda ısınma meydana geldiğini gördüm. Ve bu durumu reyon görevlisi arkadaşa da gösterdim. Sonrasında cihazın kusurlu olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Ama Media Markt daha 14 gün dolmamasına rağmen maalesef bu konuda yardımcı olmadı. Samsung S25 serisi almayı düşünen varsa teşhir ürünlerinde bu testi mutlaka yapsın.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
