Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Galaxy S23 FE Modelinde Aşırı Isınma Ve Numara Kaybı Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 14:40
2.630

27/06/2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık Samsung mağazasından Galaxy S23 FE model telefonu, adaptör dahil 25.720 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj olurken, video çekerken, sosyal medyada gezinirken ve hatta cebimdeyken dahi aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Tenimde sıcaklık hissedince cihazın patlayacağından endişe ediyorum. Ayrıca, yaklaşık beş-altı ay önce rehberimdeki bazı numaraların kaybolduğu oldu ve bu durum üç kez tekrar etti.

Şu ana kadar herhangi bir yazılım güncellemesi, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yapmadım ve Samsung müşteri hizmetleri ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazım 2 yıl garantili olup, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 10 ay kaldı. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme ya da servis işlemi de yapılmadı.

Satış belge numaram: DIC2024000000735, satın alma tarihi: 27/06/2024, saat: 19:07. Sorunların pratik ve kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse cihaz değişimi, onarım veya başka bir çözüm sunulmasını istiyorum.

26 Ağustos 2025 11:30 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 14:39
2.552
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung S23 Fe Aşırı Isınıyor Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

profile
01 Kasım 2025 09:36
567

Galaxy S24 Fe Aşırı Isınma Ve Yavaş Şarj Sorunu Çözülmüyor

profile
30 Ağustos 2025 16:56
6.754
Benzer Şikayet Yaz