Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung S25 Plus Sürekli Sorun Çıkarıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
29 Eylül 2025 21:25
3.239

7 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Samsung s25 Plus model telefonumda, son güncellemeden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şebeke kalitesi çok düşük, daha önce çekim gücünün yüksek olduğu yerlerde bile artık neredeyse hiç çekmiyor. Ayrıca sesli komutla yazı yazarken uygulama kendi kendine duruyor, uygulamalar arası geçişlerde de donma problemi yaşıyorum. WhatsApp’tan bildirim geldiğinde ise telefon bildirim sesi çıkarmıyor ve ekranda da bildirim göstermiyor.

Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazı aldığım ilk günden beri memnun değilim. Fatura numaram: 5042**********38. İade talebimi iletmeme rağmen, 15 gün içinde başvurmama karşın anten değerlerinin düşük olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Oysa tüketici haklarım gereği, memnun kalmadığım ürünü iade etmek istiyorum. Ayrıca telefon bazen sim kartları “Sim 1, Sim 2, Sim 3” gibi rastgele gösteriyor.

Ürünümün garantisi devam etmektedir. Sorunların çözülmemesi halinde cihazın değişimini, aynı sorunlar devam ederse de iadesini talep ediyorum.

yeni-aldigim-samsung-s25-plus-surekli-sorun-cikariyor-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
yeni-aldigim-samsung-s25-plus-surekli-sorun-cikariyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
yeni-aldigim-samsung-s25-plus-surekli-sorun-cikariyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
30 Eylül 2025 10:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Samsung S25 Plus Kamera Sorunu Ve İade Talebine Ret

profile
04 Eylül 2025 03:26
3.058
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Plus İle Sürekli Karşılaşılan Sorunlar

profile
17 Nisan 2025 15:40
5.061
Samsung S25 Plus İle Sürekli Karşılaşılan Sorunlar
Samsung S25 Plus İle Sürekli Karşılaşılan Sorunlar

Satın Aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra Cihazda Cızırtı Ve Bağlantı Sorunları, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor

profile
06 Haziran 2025 02:02
7.911
Satın Aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra Cihazda Cızırtı Ve Bağlantı Sorunları, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
Satın Aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra Cihazda Cızırtı Ve Bağlantı Sorunları, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
Satın Aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra Cihazda Cızırtı Ve Bağlantı Sorunları, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
Satın Aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra Cihazda Cızırtı Ve Bağlantı Sorunları, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
+3
Benzer Şikayet Yaz