Yeni Aldığım Samsung A26’da Ekran Ve Batarya Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
Samsung A26 model telefonumu Vatan’dan sıfır olarak satın aldım, cihazın fatura ve garanti belgesi mevcuttur. Ancak telefonu aldığım günden beri ekran ve batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
Ekran parlaklığını kıstığımda, sanki parlaklık değil de renkler kısılıyormuş gibi ekran yeşilimsi bir hale geliyor ve görüntü bozuluyor. Video ekledim fakat bu sorun videoda görünmüyor, doğrudan gözle fark ediliyor. Ayrıca Always On Display özelliği cihazda bulunmuyor. Telefon bugüne kadar 4-5 kez kendi kendine çöktü, telefonu sıfırlamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Batarya performansı da çok kötü, şarjı çok az gidiyor ve günlük kullanımda bile günü zor çıkarıyor.
İlk defa bir Samsung telefon beni bu kadar hayal kırıklığına uğrattı. Beni arayıp yazılımla ilgili çözüm sunmayın, çünkü hiçbir işe yaramıyor. Telefona hakim bir kullanıcıyım, Samsung'u yıllarca ailemle severek kullandık fakat artık kullanmayı düşünmüyorum. Cihazın garanti kapsamında olduğu dikkate alınarak, yaşadığım ekran, sistem çökmesi ve batarya problemleri nedeniyle telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgisi vermeme rağmen destek sağlanmadı
İletişim bilgisi vermeme rağmen destek sağlanmadı















İyi günler telefomunu alalı yaklaşık 3-4 ay oldu Samsung Galaxy a26 5g telefonumu açtığımda yeşil bir ekran çıkıyor 1 kaç açıp kapatmayla düzeliyor fakat sürekli oluyor yardım lütfen