to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Galaxy A53te Kalıcı Şebeke Ve Mobil Veri Problemi
Samsung Galaxy a53 model telefonumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Son 5 aydır, özellikle son yazılım güncellemelerinden sonra ciddi bir mobil veri ve şebeke sorunu yaşamaya başladım. Aynı sim kartı başka telefonlarda denediğimde hiçbir sorun çıkmazken, sadece kendi cihazımda bu problem devam ediyor.
Sorunun ardından yaklaşık 2 hafta önce bir teknik servise başvurdum. Servis, sorunun anakarttan kaynaklandığını belirtti ve ana kart değişimi için 7000 TL ücret talep etti. Ancak bu arızanın yazılım güncellemesinden sonra başlaması bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca, üç yıl önce aldığım ve şu an garanti kapsamı dışında olan telefonun bu şekil arızası Samsung a olan güvenimi sarstı. Başlangıçta sorun belirli bölgelerde yaşanıyordu ancak zamanla sürekli hale geldi.
Ana kart değişiminin bu sorunun asıl kaynağı olmayabileceğini düşünüyorum. Yazılım kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu sorunun Samsung tarafından detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma çözüm ve bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
A53 cihazda da aynı sorun güncelleme sonrası ama çözüm sıfır her platform çalkalanıyor bu son güncelleme sonrası şebeke sorunu ile Samsung sorunu kabul edip hiçbir şey yapmıyor bir güncelleme daha sunup sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı sorun donanımsal değil yazılımsal