WhatsApp Görüntülü Konuşmada Ses Sorunu Çözülmüyor

Samsung Galaxy s23 fe model telefonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce Rize Merkez Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldığım günden bu yana WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma yaptığımda karşı taraftan ses alamıyorum. Bu sorun sadece WhatsApp uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamaları kullanmadığım için başka bir yerde deneme şansım olmadı.
Sorunu çözmek için WhatsApp’ı defalarca silip tekrar yükledim ve telefon operatörümle görüştüm; ancak operatör kaynaklı bir problem olmadığı belirtildi. Samsung müşteri hizmetleri veya teknik servisiyle henüz iletişime geçmedim.
Cihazımın garanti durumunu bilmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

















