Uygulamalar Arası Geçişte Yeniden Yükleme Ve Chrome Sayfa Yenilenmesi Sorunu

Samsung a16 model telefonumda yaklaşık 2 aydır uygulamalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir uygulamaya girdiğimde ve o uygulamadan başka bir uygulamaya geçtiğimde, geçtiğim uygulama kendini baştan yüklüyor ve yenileniyor. Bu durum özellikle Chrome kullanırken de aynı şekilde oluyor, sayfalar baştan yükleniyor ve yaptığım işlemler kayboluyor.

Telefonu 2026 yılında satın aldım ve yeni sayılabilecek bir cihazda böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz Samsung yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım.

Samsung’un bu yazılım ya da performans kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunla ilgili olarak cihazım için gerekli incelemeyi yapmasını ve soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.