Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknik Serviste Ekstra Ücret Şoku: Ekran Sorunu Çözümsüz Kaldı

12 Ekim 2024 09:14
5.137

05.10.2024 tarihinde Ankara Başarı Teknik servise kendim cihazımı götürdüm. Ekran ile alakalı sorunum vardı. Öncelikle dokunmatik kendi kendine basması, ekran içinde çizgiler çıkması, AMOLED yanığı şikayeti ile gittim. Dokunmatik ile alakalı sorunumu daha önce video çekerek kayıt altında almıştım. Cihazımı teslim ettim daha sonrasında yedek cihaz almak için gittiğimde bana ekstra 4.750TL ücret çıkardılar. Bunun sebebi ise ses açma tuşunun orada kılcal çatlak varmış. Daha sonrasında dedim benim ekranımla alakalı sorunum var vs dediğim halde o ücreti talep ettiler. Bende cihazımı geri aldım

12 Ekim 2024 11:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Ekim 2024 09:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisinde Pil Değişimi Sonrası Ekran Sorunu

21 Ocak 19:39
5.582
Samsung Servisinde Pil Değişimi Sonrası Ekran Sorunu
Samsung Servisinde Pil Değişimi Sonrası Ekran Sorunu
1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

Başarı Teknik Serviste Onarım Süreci Ve İkame Cihaz Sorunu

23 Mayıs 15:37
830

Ekran Değişimi Sonrası Anakart Sorunu

23 Aralık 2024 14:09
1.990

Ekran Değişimi Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

01 Kasım 2024 19:15
2.046
Benzer Şikayet Yaz