Ekran Değişimi Sonrası Anakart Sorunu

Samsung A72 cep telefonumu ekranının değişmesi için 21.12.2024 tarihinde Samsung Yetkili Servisi olan Başarı Teknik Servis'e teslim ettim. Teslim ederken cihazımda yazılımsal veya donanımsal olarak hiçbir arıza yoktu, cihazın sadece ekranı değişecekti, fakat sonrasında bana anakartta bir arıza olduğunu, telefonun NFC özelliğinin çalışmadığını belirttiler. Ben de telefonu vermeden önce NFC özelliğinin sorunsuz bir şekilde çalıştığını, eğer bir sorun varsa, oradaki teknisyen arkadaşın ekranı değiştirirken NFC özelliğini bozmuş olabileceğini söyledim. Ben tepki gösterince yazılım atılıp bir daha denenecek dendi. Birkaç saat sonra arayıp sorduğumda ise ekran değişim ücretine ek olarak anakartın da değişmesi gerektiğini, bunun da 3850 ₺'ye yapılacağını söylediler. Son olarak dilerseniz ana kart değişmeden bu şekilde de teslim alabilirsiniz dendi. Sadece ekranı değişsin diye verdiğim, tüm özellikleri sorunsuz çalışan cihazımı bozup, üstüne bir de benden ek para istiyorlar. Kesinlikle bir daha ne Samsung markasını, ne de bu tarz haksız yere müşterilerini mağdur eden bir teknik servisi tercih etmem.