Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tablet Aniden Kapandı, Dosyalarıma Ulaşamıyorum

profile
26 Eylül 2025 07:58
1.887

Samsung mağazasının internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Samsung TAB a9 Plus tabletim, 3 gün önce aniden kapandı ve kendi orijinal şarj cihazına takmama rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Tabletim tamamen kapalı durumda ve hiçbir tepki vermiyor. İçerisinde acil olarak ulaşmam gereken PDF ve Word dosyalarım bulunuyor. Cihazımın garantisi devam ediyor.

Henüz teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ve herhangi bir ödeme talebiyle karşılaşmadım. Öncelikli beklentim, acil olarak dosyalarıma erişebilmek ve ardından tabletimin tamir edilmesi ya da gerekirse değiştirilmesi yönünde. Konunun aciliyeti nedeniyle hızlı bir çözüm talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

26 Eylül 2025 13:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Haziran 2025 18:47
360
Yeni Aldığım Samsung Tablet Sürekli Kapanıyor, Değişim Talebim Var

Yeni Alınan Samsung Tablet Açılmıyor, Şarj Olmuyor

profile
24 Nisan 2025 20:55
2.097
Yeni Alınan Samsung Tablet Açılmıyor, Şarj Olmuyor

Tabletim Aniden Kapandı Açılmıyor Şarj Almıyor

profile
09 Eylül 2025 13:28
3.048

Yeni Alınan Tablet Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Mayıs 2025 13:28
7.832
Benzer Şikayet Yaz