to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonum tatlı suya düştü. Cihazı hemen çıkardım ve herhangi bir müdahalede bulunmadan Vatan yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda bana 145MS0012033 numaralı kayıtla 37.000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Garanti sürem devam etmesine rağmen, cihazda sıvı teması tespit edildiği ve sorunun benden kaynaklandığı belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde garanti dışı olduğu söylendi.
Telefonu özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih ettim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Eylül 2023 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy S23 Ultra akıllı telefonum, 3 Ağustos 2025 tarihinde bir kaza sonucu 1,40 metre derinliğindeki havuza düştü ve yaklaşık 15 saniye boyunca suyun içinde kaldı. Cihazım IP68 sertifikasına sahip olduğu ve 2 metreye kadar 30 dak...
15.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 47.000 TL’ye satın aldığım Samsung z Flip 5 model katlanabilir telefonumda, ekranın katlanma yerinde kararma ve mürekkep patlaması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı garanti kapsamında üç kez tamire gönderdim ve her seferinde tamir edildi. Ancak garanti sür...
11 Ağustos 2024 tarihinde Türkiye garantili Samsung Galaxy S23 Ultra cihazım tatildeyken şezlongdan kuma düştü. Üzerinde koruyucu cam olmasına rağmen ekranda daha sonra piksel kırıkları oluştuğunu fark ettim. Cihazımın garantisi henüz 6 ay daha devam ediyor. Sabah saat 10.50’de İstanbul’daki KVK ye...
Samsung s23 Ultra model cep telefonumu Eylül 2024’te Ankara Atlantis AVM Samsung mağazasından satın aldım. Cihazın garantisi devam etmektedir. Telefonumun ekranı ilk olarak düşme sonucu kırıldığı için garanti harici olarak 11.800 TL ödeyerek ekran değişimi yaptırdım. Sonrasında, ön kamera üzerinde s...
Merhaba Özelliklerine ve sağlamlığına güvenerek almış olduğum Samsung Galaxy S23 Ultra sandığım gibi sağlam çıkmadı. Ceket cebimden yağmur suyuna düşürmüş olduğum telefonun ekranı bozuldu. IP68-dereceli cihazlar 30 dakika boyunca tatlı suda 1.5 metre içinde dayanabilir denmesine rağmen telefon su bi...
Yorumlar