Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Geçirmez Saat Su Aldı, Garanti Karşılamadı!

Su Geçirmez Saat Su Aldı, Garanti Karşılamadı!
Su Geçirmez Saat Su Aldı, Garanti Karşılamadı!
Su Geçirmez Saat Su Aldı, Garanti Karşılamadı!
13 Temmuz 13:46
616

Merhabalar,
14 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Samsung Watch 6 40mm saatin 5ATM su geçirmezlik sertifikası bulunmaktadır. Ayrıca arka kapağında da bu bilgi net bir şekilde yazmaktadır. Ancak garanti kapsamında iken saat su aldı. Yetkili garanti servisine (Pendik Samsung yetkili bayi) götürdüm; bana 5.959,77 TL gibi, saatin sıfır fiyatına yakın bir onarım bedeli istediler. Garantisi olduğunu belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Saatin ücretsiz onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Samsung'a böyle bir davranışı hiç yakıştıramadım. Bunca yıldır severek kullandığım bir firmadan böyle bir yaklaşım görmek hiç hoş değil.

14 Temmuz 09:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Temmuz 09:25

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

23 Temmuz 2024 14:48
2.419
Samsung Galaxy Watch4 Güvenilmez Servis Tecrübesi
Samsung Galaxy Watch4 Güvenilmez Servis Tecrübesi
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

20 Mayıs 12:06
899
Su Geçirmez Denilen Saatin Su Alıp Yüksek Onarım Ücreti Çıkarması
Su Geçirmez Denilen Saatin Su Alıp Yüksek Onarım Ücreti Çıkarması
Su Geçirmez Denilen Saatin Su Alıp Yüksek Onarım Ücreti Çıkarması

Garanti Kapsamındaki Saatte Sıvı Teması Mağduriyeti

31 Temmuz 11:45
386
Garanti Kapsamındaki Saatte Sıvı Teması Mağduriyeti
Garanti Kapsamındaki Saatte Sıvı Teması Mağduriyeti
Garanti Kapsamındaki Saatte Sıvı Teması Mağduriyeti

Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim İçin Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor

08 Ekim 11:12
348
garanti-kapsamindaki-akilli-saatim-icin-yuksek-onarim-ucreti-talep-ediliyor-2.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Watch 5 Su Geçirdi

21 Eylül 2024 14:59
729
Benzer Şikayet Yaz