to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi internet sitesinden s25 Ultra model telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında yanında kulaklık ve saat hediyesi olması gerekiyordu, ancak bu hediyeler siparişime eklenmedi. Sipariş numaram: TR250918-14053216. 85.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı il...
"Samsung'un ilgisine teşekkür ediyorum."
Samsung internet sitesinden aldığım telefonu "değişim kampanyası" kapsamında aldım. Tarafıma telefon ulaştıktan ve onay verdikten 1 iş günü sonra ödem...
Yaklaşık bir ay önce Samsung A25 5G 256 GB cep telefonu aldım. Samsung'un kendi resmi sitesinden aldığım telefon için, bazılarına az gelecek ama benim için büyük bir meblağ olan 12 bin TL ödedim. Telefon geldikten üç gün sonra kullanmaya başladım. Ancak, kimle konuşsam 'sesin gelmiyor' diyorlar. Öze...
30 Ocak Salı günü Samsung Shop internet sitesinden, cihaz takas ve ek takas desteği kampanyasıyla, Galaxy Flip 5 sarı renkte telefonu, 39.999 TL'ye satın almak için sipariş verdim. Sarı rengi, telefon modelinin diğer renklerinden yaklaşık 8.000 TL daha uygun olduğu için özellikle seçtim. Telefon yen...
"Kısa sürede irtibata geçerek sorunumuzu çözgüsü için teşekkür ederim"
Öğrenciye Vergisiz Telefon kampanyası için Samsung'un sitesinden telefon aldım. Faturaya ilave ettikleri 0,01 kuruş 3 aylık ekran koruma sigortası yüz...
15 Ekim'de Samsung Shop internet sitesinden S23 fe 256 GB telefon sipariş ettim. Kargoda bir sorun yaşanmış, ürün bana ulaşmadan firmaya geri gönderilmiş ve siparişim iptal edilip ücreti geri iade edilmiş. Ben bu ürünü öğrenci indirimiyle almıştım, tek kullanımlık bir haktı. Tekrar ürün almak istedi...
Samsung Shop dan S23 Ultra telefon aldım. Telefonu alırken sitede 6000 lira çek kampanyası da vardı. Alım yaparken değişim kampanyası ile birlikte çek kampanyasını da ekledim ve telefon siparişini verdim. Telefonu da geçen hafta kurye getirip teslim etti. Bugün Samsung ile görüştüm değişim kampanyas...
Almak istediğim Samsung a34 marka ve model telefon için Vatan Bilgisayar mağazasının internet sitesinden ürünün fiyatını ve hangi şubede stok olduğunu kontrol edip ürünü satın almak için İzmir Gaziemir Semt Garajındaki şubeye gittim. Telefonu ve fiyatını reyonda kontrol edip direk müşteri temsilcisi...
14.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Samsung Galaxy z fold 5 telefon aldım. Satın alma sürecinde Samsung ile görüşerek Samsung Care+ sigorta yaptırmak istediğimi ve bunun bilgisini almak istediğimde Samsung müşteri hizmetleri telefonun teslim tarihinden itibaren 15 gü...
Samsung internet sitesinden aldığım telefonun siparişini iptal ettim. (Sipariş No : 2406042646111437) Sitede iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Bankanıza iade işlemini yaptık dendi. Banka mı aradım böyle bir iadenin görünmediğini söyledi. Şimdi soruyorum paramın üzerine mi yattını...
Samsung kendi sitesinden telefon aldık. Ses sorunu yaşıyoruz 2 defa tamire gönderdik oldu deyip geri gönderdiler. İlk gönderdiğimizde tamir olarak baktılar 2. Bakmadılar direk göndermişler. Ürünümün iadesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını lütfen arz ederim.
21.08.2023 siteden telefon aldım telefonu alırken 2 iş günü teslimat yazıyordu fakat daha sonra müşteri temsilcisi 5 iş günü dedi hala siparişimde hareket yok. Böyle bir firmanın bu şekilde çalışmasına anlam veremiyorum. Bir daha kesinlikle siteden alışveriş yapmam
samsung.com mağazası 14 gündür 3000 TL'lik telefon kabımı yollamıyor. 10 Ağustos günü Samsung internet sitesinden aldığım telefonla beraber ekstra kılıfta aldım kılıfımı 1 hafta boyunca bekledim gelmeyince Samsung'un iletişim numarasını aradım size döneceğiz dediler. Bugün geri döndüler kılıf var mı...