Şişen Batarya Ve Güvenlik Endişesi: Samsung Galaxy S22 Cihazım Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung Galaxy s22 cihazımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Garanti süresi kısa süre önce bitti. Nisan 2026 başından itibaren telefonumda çok hızlı şarj tüketimi yaşamaya başladım ve birkaç kez kendiliğinden kapanma sorunu oldu. İlk etapta sorunun telefonda yüklü uygulamalardan kaynaklanabileceğini düşünerek pek çok uygulamayı sildim ancak sorun devam etti.

13.04.2026 tarihinde, şarj problemine çözüm ararken internette araştırma yaptım ve Şikayetvar üzerinde Galaxy s22 modellerinde batarya şişmesiyle ilgili birçok şikayet olduğunu gördüm. Bunun üzerine kontrol amaçlı telefonumun kılıfını çıkardım ve cihazımın bataryasının da şiştiğini fark ettim. Cihaz bugüne kadar normal şekilde kullanıldı, şarj cihazım orijinal ve buna rağmen bataryanın bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitmez böyle bir sorun çıkarması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Batarya şişmesi, hem güvenlik riski oluşturması hem de cihazın kullanımını ciddi şekilde etkilemesi nedeniyle benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Garanti süresi her ne kadar bitmiş olsa da, bunun üretim kaynaklı ve kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Cihazıma ait fatura, garanti belgesi ve IMEI bilgileri tarafımda mevcuttur ve talep edildiğinde ibraz edebilirim.

İstanbul Avcılar veya Esenyurt bölgesindeki Samsung yetkili servisine başvurarak bu sorun için destek almak istiyorum. Samsung’dan, Galaxy s22 cihazımda şişen batarya başta olmak üzere gerekli tüm parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş bir cihazda bu kadar ciddi bir arızanın, kullanıcıya ek maliyet oluşturulmadan çözümlenmesi gerektiğine inanıyorum.