to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Samsung A36 İlk Günde Güncelleme Sonrası Kilitlendi!
19.12.2025 tarihinde eşim benim için Silifke’deki bir mağazadan Samsung a36 model telefonu sıfır olarak satın aldı. Ertesi gün, 20.12.2025 sabahı telefona güncelleme geldi, güncellemeyi yaptıktan sonra cihaz açılışta şifre istedi. Kullandığım hiçbir şifreyi kabul etmediği için telefon açılmıyor ve cihazı kullanamıyorum.
Sıfır aldığım bir telefonun daha ilk gününde güncelleme sonrası kilitlenip açılmaması beni mağdur etti. Henüz mağazaya ya da Samsung servisine başvurmadım, ilk olarak buradan durumu iletmek istedim.
Samsung’un, Silifke’den yeni aldığım bu Samsung a36 model telefonum için, mağduriyetimin giderilmesi adına cihazı bire bir yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
