to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung Galaxy S25+ Cihazında Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Destek
2025 Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy s25+ cihazımda, aldığım günden beri donma, aşırı ısınma ve güncelleme hatası sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerine başvurdum ve cihazım servise gönderildi. Serviste ana kart değişimi yapıldı. Ayıplı mal satın almış bulunuyorum. Açılmış oynanmış cihaz istemiyorum. Ana kart değişim bilgisi verilmedi. Ürün kayıt formu T026-45326-R-CD
Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ürünün seri numarası: R5CY6030G8A’dır.
Müşteri hizmetleri defalarca aradım yardımcı olmadılar.
Tüm bu yaşadıklarım sonucunda, cihazımda kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için ürün değişimi talep ediyorum.
Ürün değişimi sağlanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung müşteri hizmetleri sorunumuzu çözmedi hakkımızı tüketici hakem heyetinde arayacağım benim için Samsung bitmiştir.
3 ay olmuş telefon alalı 1 ay garantide geçti 2 ay kullanamadım sürekli hata, hata
Sattıkları ayıplı malın arkasında durmuyorlar
