Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Samsung Galaxy A07 Telefonun Sim Kart Sorunu Nedeniyle Kullanılamaması Ve Mağduriyet

02 Kasım 00:32
581

31 Ekim 2025 Cuma günü Adana Vatan Bilgisayar Turgut Özal Bulvarı şubesinden kredi kartı ile 7.999 TL’ye Samsung Galaxy a07 model telefonu satın aldım. Telefonu ilk açtığımızda sorun yoktu, ancak bir gün içinde sim kartı takınca sürekli olarak pin 1 kodu istedi. Pin kodunu girdikten sonra tekrar pin kodu istiyor ve onayladığımızda hiçbir şekilde telefon açılmıyor, tamam butonu çalışmıyor. Bu nedenle telefonu kullanamıyoruz ve mağdur olduk.

Henüz Samsung veya Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Zor şartlarda aldığım bu ürünün arızasız bir telefonla değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

03 Kasım 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Kasım 10:07

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S24 Fe Sürekli Pin Kodu İstiyor Servis Sorunu Çözmüyor

22 Ağustos 22:11
2.908
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Aralık 2023 12:37
2.332
"Yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Fe Sürekli Arızalı, Satıcı Ve Samsung Çözüm Sunmuyor

30 Mayıs 17:03
5.624
Benzer Şikayet Yaz