to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Samsung A34 Telefon İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung a34 model telefonumu yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve telefonum bir gündür hiçbir şekilde şarj almıyor. Farklı priz ya da kablo denememe rağmen cihaz kesinlikle şarja başlamıyor ve kullanılamaz durumda.
Cihazı Kayseri’deki Vatan Bilgisayar’dan almıştım. Bildiğim kadarıyla garantisi bitmiş durumda, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle garanti süresi yeni bitmiş cihazlar için firmanın müşteri memnuniyeti kapsamında destek vermesini bekliyorum.
Bu nedenle telefonum için mümkünse ücretsiz değişim yapılmasını, en azından mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme ulaşmak için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung a34 model telefonumu yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve telefonum bir gündür hiçbir şekilde şarj almıyor. Farklı priz ya da kablo denememe rağmen cihaz kesinlikle şarja başlamıyor ve kullanılamaz durumda.
Cihazı Kayseri’deki Vatan Bilgisayar’dan almıştım. Bildiğim kadarıyla garantisi bitmiş durumda, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle garanti süresi yeni bitmiş cihazlar için firmanın müşteri memnuniyeti kapsamında destek vermesini bekliyorum.
Bu nedenle telefonum için mümkünse ücretsiz değişim yapılmasını, en azından mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme ulaşmak için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
