Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Almayan Samsung A34 Telefon İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
28 Aralık 2025 22:19
904

Samsung a34 model telefonumu yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve telefonum bir gündür hiçbir şekilde şarj almıyor. Farklı priz ya da kablo denememe rağmen cihaz kesinlikle şarja başlamıyor ve kullanılamaz durumda.

Cihazı Kayseri’deki Vatan Bilgisayar’dan almıştım. Bildiğim kadarıyla garantisi bitmiş durumda, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle garanti süresi yeni bitmiş cihazlar için firmanın müşteri memnuniyeti kapsamında destek vermesini bekliyorum.

Bu nedenle telefonum için mümkünse ücretsiz değişim yapılmasını, en azından mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme ulaşmak için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 21:56

Samsung a34 model telefonumu yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve telefonum bir gündür hiçbir şekilde şarj almıyor. Farklı priz ya da kablo denememe rağmen cihaz kesinlikle şarja başlamıyor ve kullanılamaz durumda.

Cihazı Kayseri’deki Vatan Bilgisayar’dan almıştım. Bildiğim kadarıyla garantisi bitmiş durumda, ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle garanti süresi yeni bitmiş cihazlar için firmanın müşteri memnuniyeti kapsamında destek vermesini bekliyorum.

Bu nedenle telefonum için mümkünse ücretsiz değişim yapılmasını, en azından mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme ulaşmak için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

01 Ocak 11:49

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Şarj Ve Açılma Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
15 Aralık 2025 11:43
1.491

Samsung Galaxy A34 Şarj Sorunu: Cihaz Kapanıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 23:05
748

Samsung Galaxy A33'te Sürekli Şarj Problemi Ve Ani Kapanma Sorunu

profile
22 Ekim 2025 22:34
697
samsung-galaxy-a33te-surekli-sarj-problemi-ve-ani-kapanma-sorunu-2.jpg
samsung-galaxy-a33te-surekli-sarj-problemi-ve-ani-kapanma-sorunu-1.jpg

Samsung Galaxy A32 Hızlı Şarj Sorunu Ve Destek Talebi

profile
08 Ağustos 2025 23:41
1.476

profile
25 Nisan 2023 23:43
1.337
Benzer Şikayet Yaz