to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Z Fold 7'de Şarj Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Amazon üzerinden Amazon resmi satıcılı aldığım Samsung z Fold 7 cihazımda büyük bir şarj problemi vardı. Bende 18 ekimde elime ulaşan telefonumu 22 Ekim tarihinde kargoya verdim ve 27 Ekimde servis onay mesajı geldi. Bugün ise telefonumda bir sorun olmadığı ve tarafıma geri gönderim sağlandığı iletildi. Bu kabul edilemez bir durum 93kya aldığım bir cihazın 3 saat ekran süresi vermesi normal bir durum değil ve yetkili servise kanıt olarak ekran resimlerinin çıktısını alıp koydum ancak umursanmayıp bir gün içinde cihazda hiçbir problem yok denildi. Şu anda kargoda ve ben bu durumdan şikayetçiyim. Böyle bir yetkili servis anlayışı olamaz. Kanıtlarımı görsel olarak ekledim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, cihaz dün elime ulaştı ve bütün güncellemeleri yaptım ancak bugün 8 saat kullanım süresinde yine %165 pil kullandı. Hiçbir sorunum çözülmedi. 93k para verip aldığım bir cihazdan beni soğuttunuz çok kötü bir servis anlayışına sahipsiniz. Gerçekten pişmanım ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Telefonu adaptif parlaklıkta kullanıyorum ve yoğun işlemler yapmıyorum. Yinede şunu belirtmek isterim. Yeni gelen ve ekran resmini eklediğim güncellemeden sonra oluyor gibi hissettiriyor. Yardım edin artık.
