Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Fold 7'de Şarj Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
28 Ekim 2025 13:05
1.852

Amazon üzerinden Amazon resmi satıcılı aldığım Samsung z Fold 7 cihazımda büyük bir şarj problemi vardı. Bende 18 ekimde elime ulaşan telefonumu 22 Ekim tarihinde kargoya verdim ve 27 Ekimde servis onay mesajı geldi. Bugün ise telefonumda bir sorun olmadığı ve tarafıma geri gönderim sağlandığı iletildi. Bu kabul edilemez bir durum 93kya aldığım bir cihazın 3 saat ekran süresi vermesi normal bir durum değil ve yetkili servise kanıt olarak ekran resimlerinin çıktısını alıp koydum ancak umursanmayıp bir gün içinde cihazda hiçbir problem yok denildi. Şu anda kargoda ve ben bu durumdan şikayetçiyim. Böyle bir yetkili servis anlayışı olamaz. Kanıtlarımı görsel olarak ekledim.

samsung-z-fold-7de-sarj-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg
samsung-z-fold-7de-sarj-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg
29 Ekim 2025 09:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet
Mehmet
01 Kasım 2025 00:27

Merhaba, cihaz dün elime ulaştı ve bütün güncellemeleri yaptım ancak bugün 8 saat kullanım süresinde yine %165 pil kullandı. Hiçbir sorunum çözülmedi. 93k para verip aldığım bir cihazdan beni soğuttunuz çok kötü bir servis anlayışına sahipsiniz. Gerçekten pişmanım ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Telefonu adaptif parlaklıkta kullanıyorum ve yoğun işlemler yapmıyorum. Yinede şunu belirtmek isterim. Yeni gelen ve ekran resmini eklediğim güncellemeden sonra oluyor gibi hissettiriyor. Yardım edin artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caglayan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2024 15:57
1.098

profile
15 Eylül 2025 12:11
873

Samsung Z Fold 7 Boya Soyulması Tekrarlandı Servis Kullanıcı Hatası Dedi

profile
06 Ekim 2025 11:22
2.807
Samsung Z Fold 7 Boya Soyulması Tekrarlandı Servis Kullanıcı Hatası Dedi
Samsung Z Fold 7 Boya Soyulması Tekrarlandı Servis Kullanıcı Hatası Dedi
Samsung Z Fold 7 Boya Soyulması Tekrarlandı Servis Kullanıcı Hatası Dedi
samsung-z-fold-7-boya-soyulmasi-tekrarlandi-servis-kullanici-hatasi-dedi-3.jpg

Samsung Galaxy Z Fold 3 İç Ekran Arızası

profile
09 Şubat 2024 14:52
6.496
Samsung Galaxy Z Fold 3 İç Ekran Arızası
Samsung Galaxy Z Fold 3 İç Ekran Arızası
Benzer Şikayet Yaz