Samsung Galaxy Z Fold 3 İç Ekran Arızası

7 ay kullanabildiğim Samsung z Fold 3 telefonum iç ekranın kıvrım kısmından baloncuk oluşturdu sonrasında siyah bir çizgi belirdi dik şekilde ve ekranın sağ tarafının dokunmatiği çalışmadı. Servise gönderdiğimde telefonun kasasında çizik olduğunu ekrandaki bu arızanın da garanti kapsamı dışında kaldığını yazdılar. Onarım için 22.160 TL istediler. Bende servisi arayıp garantisinin olduğunu kasadaki çiziğin iç ekrana böyle bir zarar vermeyeceğini söyledim ama benimle konuşan kişinin dediği tek şey garanti kapsamı dışında arızalandığı eğer ödemeyi onaylarsam arızanın giderileceğiydi. Kabul etmedim ve cihazı şu anda sadece ön ekranla kullanıyorum. Maalesef ki böyle bir telefon almış olmam pişmanlıktan başka hiçbir anlam ifade etmiyor. Samsung Türkiye ya bir an önce telefonumu ücretsiz ve garantili bir şekilde onarmalı mağduriyetimi gidermeli, eğer onardığı ekran için de garanti vermeyecekse cihazı yenilemelidir. Herkeste oluşan aynı arıza kullanıcı hatasından değil cihazın donanım probleminden oluşuyordur bunu kabul edip bir an önce markasına sahip çıkmalıdır. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup yasal süreci de başlatacağım.