Samsung Z Flip 7 Ekran Sorunu: Garanti Değişim Talebi

Samsung z Flip 7 model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Eskişehir Tepebaşı Vega AVM içerisindeki Samsung mağazasından satın aldım. Cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen 2 gün önce ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve alt kısımda belirgin bir bulanıklaşma başladı. Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen böyle bir ekran sorunu yaşadım, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazı henüz servise veya mağazaya götürmedim, ancak satın aldığım Eskişehir Tepebaşı Vega AVM içindeki Samsung mağazasına başvurmayı planlıyorum. Ürünün faturasına da sahibim ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu değerlendiriyorum, mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.