Samsung Watch 6 İçin Uygun Kordon Bulamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Samsung Watch 6 akıllı saati dün Artvin Merkez Vodafone bayisinden satın aldım. Kutu içerisinden çıkan kordon bileğime büyük geldiği için ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, kordonun s/M/L bedenleri olduğunu ve s bedenin kendi sitelerinde kalmadığını, başka sitelerden araştırmam gerektiğini söylediler. Ancak başka sitelerde de s beden kordon bulamadım. Satın aldığım bayiye gidip, üstüne para vererek başka bir modelle değiştirmek istedim fakat kutu açıldığı için bu talebim reddedildi. Ancak kutuyu açmadan ürünü deneme şansım da yoktu.

Faturalı ve garanti kapsamında olan ürünüm için s beden silikon kordon temin edilmesini talep ediyorum. Parayı ödememe rağmen ürünü kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş/fatura numaram: OZA2025000001005.