to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tuşlu Telefonun Garanti Sorunu
Bir yıl önce, 2 yıl garantili Samsung tuşlu telefon aldım. Şimdi şebeke sorunu yaşıyorum. Garantiye yolladığım zaman, garanti bunu kapsamıyor. Tuşlu olduğu için parçaları bulunmuyor deniyor. Parçaları bulunmuyorsa neden garantili satıyorsunuz? Yarı fiyatını almak dururken Samsung garantili diye iki katını aldım. Yanıltılmış gibi hissediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Evet Samsung Bir pişmanlık, servise ulaşılmış servisin telefonu kabul etmeme sebebi faturada, telefonun e-mail numarası yazmiyormuş, daha önceki kabul etmeme sebepleri de düzgün paketlenmeme vs. 3 defa kargoya red gelmiş, 150 TL iyde parası ödedim. Şimdi de e-mail numarasını bahane ediyorlar, kısaca yapmamak için her yolu deniyorlar. Millet salakmı e-mail'in numarasından belli garantili olduğu, neden bahane arıyorsunuz düzgün bir servis olsanız, yapıp göndermeniz gerekir, pazartesi tüketici heyetine gidip şikayette bulunacağım
