to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tuşlu Telefonlarda Servis Ve Garanti Sorunu
Samsung tuşlu telefon alırken 2 kere düşün...
2024 yılı 10. Ayında E-TİCARET sitesinden Samsung SM-B310E cep telefonu aldım ve 6 ay sonra arızalandı.
Samsung müşteri hizmetleri BDH Bilişim Ankara servisine yönlendirdi lakin teknik servis tuşlu telefon kabul etmiyoruz diyerek ürünü tekrar gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve oradaki yetkili kıymet hanım ürünü nereye göndermem konusunda yönlendirme yapamadı. Garanti belgesinin arkasındaki adrese göndermem gerekiyormuş. Faturaya sahibim lakin garanti belgesini bulamıyorum. Bu kadar çözümsüz bir firma... Tuşlu telefonun Türkiye'deki servisini bilen yok...
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
