Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tuşlu Telefonlarda Servis Ve Garanti Sorunu

profile
09 Mayıs 2025 16:08
857

Samsung tuşlu telefon alırken 2 kere düşün...
2024 yılı 10. Ayında E-TİCARET sitesinden Samsung SM-B310E cep telefonu aldım ve 6 ay sonra arızalandı.
Samsung müşteri hizmetleri BDH Bilişim Ankara servisine yönlendirdi lakin teknik servis tuşlu telefon kabul etmiyoruz diyerek ürünü tekrar gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradım ve oradaki yetkili kıymet hanım ürünü nereye göndermem konusunda yönlendirme yapamadı. Garanti belgesinin arkasındaki adrese göndermem gerekiyormuş. Faturaya sahibim lakin garanti belgesini bulamıyorum. Bu kadar çözümsüz bir firma... Tuşlu telefonun Türkiye'deki servisini bilen yok...

profile
1 Destek
10 Mayıs 2025 11:53 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23 Ultra Cam Kırılması Ve BDH Teknik Servis Sorunları

profile
14 Nisan 2025 11:01
514
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2024 11:17
3.055
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2023 13:47
1.313

profile
14 Eylül 2024 15:27
2.146
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 11:36
1.669
Samsung Telefon Bozuk Samsung A 24 Telefon
Benzer Şikayet Yaz