to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik
09.02.2024 tarihinde almış olduğum Samsung A34 258 telefonumun, aradan 2 ay geçtikten sonra anakartı yandı. Garanti kapsamında tamir edildiğini söylediler. 16.04.2025 tarihinde tekrar telefonum, kilit şifremi bildiğim halde açılmıyor ve telefon konuşması sırasında veya video izlerken kendi kendine açılıp kapanıyor. Yetkili servise telefonumu tekrar gönderdim. Müşteri hizmetleriyle aralarındaki iletişim kuramama yüzünden telefonum hakkında kimse yorum yapmıyor. Mağduriyet durumunda olan müşteriyle ilgilenilmiyor. Değişen parçayı bana göstermelerini istiyorum, vermiyorlar, göstermiyorlar. Telefonun iade edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Samsung, kalite bakımından kendini en aşağı seviyeye atmıştır. Müşteri hizmetleri çözüm merkezi telefonlara bakmıyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
