Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik

profile
17 Nisan 2025 14:20
1.072

09.02.2024 tarihinde almış olduğum Samsung A34 258 telefonumun, aradan 2 ay geçtikten sonra anakartı yandı. Garanti kapsamında tamir edildiğini söylediler. 16.04.2025 tarihinde tekrar telefonum, kilit şifremi bildiğim halde açılmıyor ve telefon konuşması sırasında veya video izlerken kendi kendine açılıp kapanıyor. Yetkili servise telefonumu tekrar gönderdim. Müşteri hizmetleriyle aralarındaki iletişim kuramama yüzünden telefonum hakkında kimse yorum yapmıyor. Mağduriyet durumunda olan müşteriyle ilgilenilmiyor. Değişen parçayı bana göstermelerini istiyorum, vermiyorlar, göstermiyorlar. Telefonun iade edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Samsung, kalite bakımından kendini en aşağı seviyeye atmıştır. Müşteri hizmetleri çözüm merkezi telefonlara bakmıyor.

18 Nisan 2025 08:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

21 Nisan 2025 10:45

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Telefonumda Ciddi Sorunlar Başladı!

profile
16 Ağustos 2025 15:58
2.771
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası

profile
19 Şubat 2024 13:22
4.093
Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası
Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası
Samsung A34 Marka Cep Telefonu Hatası
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Galaxy A24 Yurt Dışı Telefonu

profile
11 Aralık 2023 13:30
6.885
Benzer Şikayet Yaz