Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mert sonuçtan memnun değil

Samsung Telefonumda Kaldırılamayan Önceden Yüklenmiş Uygulama Gizlilik Sorunu

profile
26 Şubat 04:46
742

Samsung marka Galaxy a56 model telefonumu yaklaşık 5–6 ay önce aldım. Cihazda ön yüklü olarak gelen ve sistem uygulaması olduğu için normal yollarla kaldırılamayan appcloud isimli uygulama nedeniyle ciddi rahatsızlık duyuyorum. Forbes ve farklı kaynaklarda bu uygulamanın, İsrailli ıronsource (Unity’ye bağlı) tarafından geliştirildiği, reklam ve pazarlama amaçlı içerik sunduğu, ancak hangi verileri topladığı konusunda yeterli şeffaflık bulunmadığı ifade ediliyor.

Dijital haklar alanında çalışan bazı kuruluşlar, bu uygulamanın devre dışı bırakılsa bile güncellemelerle yeniden aktif hale geldiğini belirtiyor. Ben telefonumda İsrail merkezli bir yazılım istemiyorum ve cihazımda sistem düzeyinde çalışan, kaldırılması kullanıcı tarafından engellenmiş bir uygulamanın bulunmasını hem güvenlik hem de mahremiyet açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Samsung’dan, öncelikle appcloud ve benzeri sistem uygulamalarının veri toplama kapsamı, hangi şirketlerle nasıl bir iş birliği yapıldığı ve bu uygulamanın tam olarak ne amaçla cihazlarımıza yüklendiğine dair açık, anlaşılır ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulamanın ve aynı yapıdaki benzer yazılımların, talep eden kullanıcıların cihazlarından tamamen ve kalıcı olarak kaldırılabilmesi için en kısa sürede bir çözüm sunmanızı bekliyorum.

Yaşadığım bu endişenin giderilmesi, kişisel verilerimin ve tercihlerimin saygı görmesi adına, konuyla ilgili somut bir adım atılmasını ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

samsung-telefonumda-kaldirilamayan-onceden-yuklenmis-uygulama-gizlilik-sorunu-1.jpg
26 Şubat 14:47 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mert
Mert
26 Şubat 17:10

Ekte bilgilerim bulunmaktadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung App Cloud Uygulamasının Kaldırılamaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
21 Kasım 2025 01:04
710

Samsung Telefonda İzinsiz Kamera Simgesi Güvenlik Endişesi

profile
30 Nisan 2025 23:54
1.131
Samsung Telefonda İzinsiz Kamera Simgesi Güvenlik Endişesi
Samsung Telefonda İzinsiz Kamera Simgesi Güvenlik Endişesi
Samsung Telefonda İzinsiz Kamera Simgesi Güvenlik Endişesi
Samsung Telefonda İzinsiz Kamera Simgesi Güvenlik Endişesi
2
Özden sonuçtan memnun değil

Samsung Telefon A56'da E-devlet Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hms Core Uyarısı

profile
17 Eylül 2025 01:27
9.235

profile
28 Ekim 2024 17:03
5.781
Benzer Şikayet Yaz