to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon WhatsApp Uygulamasında Duvar Kağıdı Değiştirme Sorunu
Samsung s23 Ultra cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasında sohbet duvar kağıdı özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce sohbet arka planı için galerimden istediğim fotoğrafı seçip sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 3 gündür bunu yapamıyorum.
Galeriden bir fotoğraf seçip onayladığımda ekranda “Üzgünüz, şu an gerçekleştirilemedi, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve duvar kağıdı değişmiyor. Sorun sadece sohbet duvar kağıdını değiştirmek istediğimde oluyor, WhatsApp’ın diğer tüm özelliklerini normal şekilde kullanabiliyorum.
Telefonu yeniden başlatmayı denedim, uygulama güncel durumda ve farklı bir Android telefonda da deneme yaptım, aynı hatayla karşılaşıyorum. İlginç şekilde a** cihazlarda bu sorun yaşanmıyor, orada sohbet duvar kağıtları galeriden sorunsuz şekilde değiştirilebiliyor.
Android cihazlarda da sohbet duvar kağıdının galeriden fotoğraf eklenerek sorunsuz şekilde değiştirilebilmesi için bu hatanın incelenmesini ve gereken düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
