to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Video Ses Kayıt Sorunu
14.01.24 tarihinde aldığım Samsung a05s telefonum Video kayıt yaparken sesleri çok kötü çıkarıyor 2 tane aldım ikisinde de aynı sorun var sorunun kaynağı nedir yardımcı olur musunuz?
Samsung gibi köklü bir markanın telefonlarının böyle olması üzücü durum sorun 1 tanesinde olsa hatalı derim ama 2'Side böyle destek rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Şikayetimizi Media Markt ve müşteri temsilcileri ve uzaktan bağlantı yapılarak temsilcilerle görüştük ayarları ve yazılımları kontrolleri sağladılar her şey güncel servisle görüşmemizi söylediler servise gittim tekrar güncel yazılımları attık fakat yine düzelmedi yeni telefon iade değişim talebinde bulunalım dediler genel servise fakat yedek telefon olmaması kaynaklı bırakamadık telefonsuz süreç olacağından mağdur olmamak için bırakamadık telefonun sorununun güncel yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyoruz dediler yeni çıkan telefon olduğu için yazılım ve güncellemelerinde hata olabileceğini söylediler kontrolünün sağlanmasını talep ediyorum ve sorunun giderilmesini istiyoruz.
Emre bey aynı şikayet için benim telefonumu değiştirdiler ama yeni gelen telefonda da aynı sorun var. Bu modelde hepsinde aynı sorun var ve satışı devam ediyor.