Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A05s Telefonun Video Kaydındaki Ses Bozukluğu

08 Şubat 2024 13:28
9.292

16.01.24 tarihinde Gaziemir Optimum Samsung mağazasından aldığım Samsung A05s telefonum Video kayıt yaparken sesleri çok kötü kaydediyor ve kötü ses çıkarıyor sorunun kaynağı nedir yardımcı olur musunuz?


Samsung gibi köklü bir markanın telefonlarının böyle olması üzücü durum. Sizden bu konuda destek rica ediyorum. Ne yapmam gerekiyor. Aynı şikayetten gördüm demek ki bu modelde bir sıkıntı var.

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 2024 10:14

Samsung A05S marka 16.01.24 tarihinde Gaziemir Optimum Samsung mağazasından aldığım telefonum Video kayıt yaparken sesleri çok kötü kaydediyor ve kötü ses çıkarıyor. Video çekemiyoruz artık. O kadar rahatsız edici. Telefonumdaki sorunu anlayıp değiştirdiler ancak sorun yeni telefonda da var. Defalarca İzmir Çankaya'daki yetkili servise gitmem rağmen sonuç alamadım. Her gidişimde Selçuk İlçesinden 80 km yol gidip 80 km geri dönüyorum. Hatta son gittiğimde servis kaydı bile açmadılar. Telefonu alıp güncelleme yaptık deyip telefonu geri verdiler. Mağduriyetimiz bir türlü giderilmiyor. Telefonumun modelinin değiştirilmesini talep ediyorum. Samsung telefon alıp pişman olacağım hiç aklıma gelmezdi. Eğer okuyan varsa bu modeli kesinlikle almayın. Hatta Samsung telefona ben artık veda edeceğim. Servis sistemi berbat. Kayıt açmamalarının nedeni bence değişim yapmak istemiyorlar. Bu modellerde sorun aynı toplatın bitsin. İnsanları mağdur etmeyin.

08 Şubat 2024 16:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hüseyin
22 Şubat 2024 09:18

Samsung Galaxy A05S model telefonum için İzmir Konak servisinden değişim kararı geldi ve telefonu yenisiyle değiştirdiler ancak gelen telefon yine aynı ses sorununu veriyor. Tekrar servise götüreceğim. Bu servise gitmek için Torbalı ilçesinden 70 km işten izin alarak yol gidiyorum. Bu modelin hepsinde aynı sorun var bence. Artık bu modelin satışının durdurulması ve satılmayan telefonların geri toplanması gerekmektedir. Bir çok insan mağdur olacak. Samsung'dan ricam insanların mağdur olmadan bu telefonların toplatılmasıdır. Bende aynı modeli istemiyorum artık. Ya başka bir modelle değişim yapılması veya paramın iade edilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şeyda

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba

Hüseyin
Şikayet Sahibi

Merhaba şu an serviste değişim talep ettik bekliyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Video Ses Kayıt Sorunu

01 Şubat 2024 09:34
9.063

Samsung A05S Android Telefon Mikrofon Sorunu

20 Nisan 2024 20:17
1.642
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Şubat 2024 19:36
7.335
Benzer Şikayet Yaz