to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A05s Telefonun Video Kaydındaki Ses Bozukluğu
16.01.24 tarihinde Gaziemir Optimum Samsung mağazasından aldığım Samsung A05s telefonum Video kayıt yaparken sesleri çok kötü kaydediyor ve kötü ses çıkarıyor sorunun kaynağı nedir yardımcı olur musunuz?
Samsung gibi köklü bir markanın telefonlarının böyle olması üzücü durum. Sizden bu konuda destek rica ediyorum. Ne yapmam gerekiyor. Aynı şikayetten gördüm demek ki bu modelde bir sıkıntı var.
Gelişme
Samsung A05S marka 16.01.24 tarihinde Gaziemir Optimum Samsung mağazasından aldığım telefonum Video kayıt yaparken sesleri çok kötü kaydediyor ve kötü ses çıkarıyor. Video çekemiyoruz artık. O kadar rahatsız edici. Telefonumdaki sorunu anlayıp değiştirdiler ancak sorun yeni telefonda da var. Defalarca İzmir Çankaya'daki yetkili servise gitmem rağmen sonuç alamadım. Her gidişimde Selçuk İlçesinden 80 km yol gidip 80 km geri dönüyorum. Hatta son gittiğimde servis kaydı bile açmadılar. Telefonu alıp güncelleme yaptık deyip telefonu geri verdiler. Mağduriyetimiz bir türlü giderilmiyor. Telefonumun modelinin değiştirilmesini talep ediyorum. Samsung telefon alıp pişman olacağım hiç aklıma gelmezdi. Eğer okuyan varsa bu modeli kesinlikle almayın. Hatta Samsung telefona ben artık veda edeceğim. Servis sistemi berbat. Kayıt açmamalarının nedeni bence değişim yapmak istemiyorlar. Bu modellerde sorun aynı toplatın bitsin. İnsanları mağdur etmeyin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Galaxy A05S model telefonum için İzmir Konak servisinden değişim kararı geldi ve telefonu yenisiyle değiştirdiler ancak gelen telefon yine aynı ses sorununu veriyor. Tekrar servise götüreceğim. Bu servise gitmek için Torbalı ilçesinden 70 km işten izin alarak yol gidiyorum. Bu modelin hepsinde aynı sorun var bence. Artık bu modelin satışının durdurulması ve satılmayan telefonların geri toplanması gerekmektedir. Bir çok insan mağdur olacak. Samsung'dan ricam insanların mağdur olmadan bu telefonların toplatılmasıdır. Bende aynı modeli istemiyorum artık. Ya başka bir modelle değişim yapılması veya paramın iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba