to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A05S Ses Sorunu
9 Şubat 2024 18:311.431
06.01.2024 tarihinde almış olduğum Samsung A05s telefonu henüz doğru düzgün kullanamadan ses sorunuyla karşılaştım. Video kaydından sonra sesler boğuk ve kesintili gelmekte. Aynı zamanda sesli görüşme esnasında hoparlör sıkıntısı da yaşıyorum. Teknik desteği aradığımda telefonumu sıfırladılar hala devam ederse servise göndermemi söylediler. Telefonu alalı bir hafta bile olmadı tamire göndermem talep ediliyor resmen. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
9 Şubat 2024 18:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şeyda
10 Şubat 2024 10:16
Hâlâ dönüş yapılmadı...
Şeyda Hanım aynı modelden bende aldım. Aynı sorun için servise gittim ve benim telefonumu değiştirdiler ancak yeni gelen telefonda da aynı sorun var. Tekrar servise gideceğim. Artık bu modeli istemiyorum. Bu modelin hepsinde aynı arıza var ve satış yapılmaya devam ediliyor. Bence bu modelin satışının durdurulması gerek.