to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s21 cihazımı Ankara/Çankaya BDH Bilişim servisine tamir için gönderdim. Tamir işlemi sonrası cihazı teslim aldığımda, görüşme sırasında sesin karşı tarafa geç ulaşması ve ekranda bozuk bir nokta oluştuğunu fark ettim. Bu sorunlar tamirden hemen sonra başladı ve o günden beri sürekli devam ediyor.
Cihazım için 2888,4 TL ücret ödedim ve iş emri numaram 4288190595’tir. Şu ana kadar tekrar servise başvurmadım veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, cihazımın tamir sonrası daha kötü bir hale gelmesi nedeniyle ücret iadesi ve cihaz değişimi talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
16 Şubat 2024 tarihinde, telefonumun arızaları nedeniyle Samsung yetkili servisi BDH Ankara'ya gönderdim. Telefon garanti dışı olduğu için tarafıma 7500 lira ücret çıktı. Uzun bir süre başka bir haber alamadım. Sonrasında BDH tarafından arandım ve cihazımın değişime gideceği bilgisi verildi. Bana A5...
Ben cihazımı Samsung servisi Ankara BDH Bilişim destek'e gönderdim. Ürünün ekranının sol altında kılcal çatlak var diye 2547 TL ücret istediler. Ücretini ödedim ve cihaz geldi. Kontrol ettiğimde cihazın anakartında aşırı ısınma ve cihazın arka kamerasının aşırı tozlu olduğunu fark ettim. IMEI kontr...
25 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Galaxy A55 model telefonumu aldıktan sadece 2 ay sonra “kamera başarısız” hatasıyla karşılaştım ve servise başvurdum. O dönemde bana ürün değişimi hakkım olduğu belirtilmeden, doğrudan onarım yapılarak ana kart değişimi gerçekleştirildi. Şu anda ise ay...
Yorumlar