to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s23 Ultra model Türkiye garantili telefonumun ekranı kırıldığı için 24 Eylül tarihinde BDH Bilişim Maltepe servisine gönderdim. Ekran değişimi için benden kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 9.900 TL ücret talep edildi ve bu ücreti EFT yoluyla ödedim. Servis kayıt numaram: 428909***.
Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma net, detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem Samsung hem de BDH Bilişim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara yanıt alamadım. Hangi işlemlerin yapıldığı ve neden bu kadar uzun sürdüğüyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Telefonumun en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum. Samsung’un garanti servislerinden memnun kalmadığımı belirtmek isterim.
Samsung s23 Ultra telefonumun camı kırıldı Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım ardın bana telefonu BDH a göndermem gerektiğini söylediler. BDH a gönderdim uzun uğraşlar sonucu ödeme yaptım nihayet 14.04.2024 de telefonun kargoya verildiği mesajını aldım. Ardından başka bir kayıt numarası ile yeni k...
29.07.2024 pazartesi Samsung s22 Ultra telefonumun ekranı kırıldı. Hemen Samsung müşteri hizmetleri ve destek ile iletişime geçtim ve Ankara BDH Bilişime göndermem gerektiği söylendi. Güzelce paketleyip Tokat Yurtiçi Kargo ile gönderimi sağladım. 30unda verdiğim kargo 31.07.2024 öğle saatlerinde ell...
16 Şubat 2024 tarihinde, telefonumun arızaları nedeniyle Samsung yetkili servisi BDH Ankara'ya gönderdim. Telefon garanti dışı olduğu için tarafıma 7500 lira ücret çıktı. Uzun bir süre başka bir haber alamadım. Sonrasında BDH tarafından arandım ve cihazımın değişime gideceği bilgisi verildi. Bana A5...
Merhaba, ben Samsung markasından S23 Ultra telefon aldım. Kamera problemleri yüzünden servise götürdüm. Servis cihazımı alıp bana bir üst model S24 Ultra'yı verdiler. Fakat iki cihazda da sorun olduğundan dolayı ekranda kumlanma, videoda titreme ve kamerada piksel bozukluğu sorunları yaşadım. Cihazı...
Samsung S23 Ultra cihazımın ekranını kırdım. Samsung'a ulaştığımda bana cihazımı BDH Bilişim'e göndermemi istediler. 29 Mayıs'ta cihazım ellerine ulaştı. 31 Mayıs'ta ekran yapılması için ödemesini yapmış olmama rağmen telefonum hala yapılmadı. 6 Haziran'da parça talebi yapıldığı söylendi ama gelen b...
Yorumlar