Samsung S23 Ultra Cam Kırılması Ve BDH Teknik Servis Sorunları

Kubilay

Samsung Telefon

14 Nisan 2025 11:01

514

Samsung s23 Ultra telefonumun camı kırıldı Samsung müşteri hizmetlerine ulaştım ardın bana telefonu BDH a göndermem gerektiğini söylediler. BDH a gönderdim uzun uğraşlar sonucu ödeme yaptım nihayet 14.04.2024 de telefonun kargoya verildiği mesajını aldım. Ardından başka bir kayıt numarası ile yeni kayıt oluşturulduğu mesajı geldi. BDH i tekrar aradım kargoya verilmedi diyor. Samsung'u arıyorum müşteri hizmetleri çözüm merkezine bağlıyorum diyor 10-15 dakika beliyoruz ve hat kesiliyor. BDH Google yorumlarını abartılı bulmuştum ama az bile söylemişler. Ürün alacağım zaman sadece Samsung değil Teknik servisi BDH ürün bir daha satın alamayacağım. Garantisi bozulmasın diye BDH a bize mahkum eden Samsung a da yazlıklar olsun. Kurumsal Samsung ile muhatap oluyoruz yoksa köşedeki telefoncu ile mi belli değil. Telefonun sağlığından da endişe ediyorum

Samsung Telefon

14 Nisan 2025 17:19 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kubilay

30 Haziran 2025 18:44

Telefonun tamir sonucu kalemi stabil çalışmıyor ve telefonu sallayınca üst kısımdan sanki bir parça yerine oturmamış gibi ses geliyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Müşteri Hizmetleri Ve Servisinin Umursamazlığı

Rafet

Samsung Telefon

26 Temmuz 2024 15:39

3.783

Samsung S23 Ultra cep telefonumu müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak servise gönderdim. Yaptığım görüşmede telefon servise ulaştıktan sonra 1 iş günü içerisinde onarımı tamamlanmaktadır dendi. 22.07.2024 tarihinde servise gönderdim 23.07.2024 tarihinde kargo şirketi telefonu Maltepe servisine tes...

#Galaxy S23 Ultra

Samsung S23 Ultra Boya Atması!

Ali

Samsung Telefon

07 Ocak 2024 20:58

4.421

12.06.2023 tarihinde N11 resmi mağazasından Samsung S23 Ultra 512gb model (Samsun Türkiye Garantili) cihaz satın aldım. Telefonda 3. Aydan itibaren hiçbir darbe vb. Olmamasına rağmen boya atması başladı ve giderek arttı (2 büyük 1 küçük nokta şeklinde). Telefonu değişim talebiyle yetkili servise (BD...

#Galaxy S23 Ultra

Samsung Telefon Değişiminde Verilen Söz Ve Yapılanlar

Harun

Samsung Telefon

04 Nisan 2024 13:41

4.038

16 Şubat 2024 tarihinde, telefonumun arızaları nedeniyle Samsung yetkili servisi BDH Ankara'ya gönderdim. Telefon garanti dışı olduğu için tarafıma 7500 lira ücret çıktı. Uzun bir süre başka bir haber alamadım. Sonrasında BDH tarafından arandım ve cihazımın değişime gideceği bilgisi verildi. Bana A5...

#Galaxy S23 Ultra

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ultra Video İzlerken Kasma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Tugay

Samsung Telefon

13 Temmuz 2025 18:04

1.175

28 mayısta Samsung s24 Ultra telefon aldım. Telefonu 1 hafta kadar kullandıktan sonra video izlerken ya da kendi çektiğim videoyu izlerken kasmalar oluştuğunu gözlemledim. Samsung müşteri hizmetlerine sorunu anlattım uzaktan bağlantı yaptılar ayarları sıfırladılar sorun çözülmedi. Kullandığınız uygu...