to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung firması servisinin kalitesizliği. Telefonu bir hata yapıp 1 Haziran'da Vatan Bilgisayar mağazasından aldım. Telefon gözümü ağrıtıyor ve yanma hissi oluyor. 2 sene Samsung a53 kullandım, bunda bir sorun yoktu. Ne zaman bu telefonu aldım, 20 dakikadan sonra gözümde ağrı oluşuyor. Göz kalkanı moduna aldım, yine gözümü yoruyor. Bunun üzerine, bu ekran bir şey mi yayıyor diye başka bir telefonun kamerasıyla bakayım dedim. Benim kullandığım telefonda taramalı alan kaybolmuyor ama başka telefonlarda bu hemen kesiliyor.
Bugün Samsun'da Bayrak Elektronik adlı servise götürdüm, durumu tam olarak izah ettim. Oradaki yetkili, bunun için telefon servise mi verilir, versen de iade olmaz zaten gibi sözler söyledi. Sonra bana verilen arıza kaydına baktım, 2 saat sonra 'red edilmiş' ibaresini gördüm. İşte Samsung servis kalitesini görün. Şimdi beni tüketici hakem heyetiyle uğraştıracaklar 3-4 ay.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt'tan aldığım Samsung A52 model telefonum, satın aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra arızalar vermeye başladı. Şu güne kadar 6 kez servise götürdüm; üçünde farklı parçalar değiştirildi. Telefonumu servisten her aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde tekrar hatalar vermeye baş...
29.11.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum A53 model cep telefonunu garanti süresi içerisinde meydana gelen ekran yanığı ve kullanım esnasında kendini kapatması sebebi ile 19.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar vasıtası ile yetkili servise garantiye yolladım. 21.03.2024 tarihinde Vatan B...
3 Aralık'ta Vatan Bilgisayar'dan Samsung A54 5G aldım; ancak şarjı çok çabuk bitiyor. 4 gün kullandım ve öğlen olduğunda şarj %50'nin altına düşüyor. Çalıştığım için öğlene kadar en fazla 1.5 saat, o da on dakika aralıklarla WhatsApp ve Instagram'a bakıyorum. Akşam 5 olduğunda ise şarj %20'nin altın...
26 Aralık 2024 tarihinde Vatan mağazasından Samsung A55 cep telefonu aldım ve bir de sigorta, kasko tarzı bir şeyler yaptırdım. Ancak aldığım ürün 2 haftadır arıza veriyor. Şarj ederken 'nem, kir, toz' uyarısı veriyor. Samsung uzaktan bağlantı kurdu. Öncesinde Vatan'a gittim, sorunumu anlattım, 'Yap...
2023 ocak ayının sonunda Vatan Bilgisayar'dan Samsung s22 Ultra marka telefonu 35 bin tl ödeyerek aldım. 1 yıldan fazladır problemsiz kullanıyordum fa...
Yorumlar