to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Şikayet Var!
1 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasında Samsung Galaxy A05s 128 GB Siyah Akıllı Telefon aldım. Telefon geldiğinden itibaren şarjda bir sorun vardı ancak düzelir diyerek aldırış etmedim, ta ki telefon sürekli USB takıldı çıkarıldı hatası verene dek! 16 Mayıs 2024 tarihinde, yani 15 gün sonra, servise telefonu gönderdim ve bana servisin geri dönüşü 1087 TL gibi absürt bir fiyat talep ederek, 'Öderseniz yapalım, ödemezseniz gönderelim. İster iki hafta, ister iki ay, ister iki yıl olsun, bu parayı ödemek zorundasınız.' gibi cümleler kullanıldı. Samsung yetkili servisini şikayet ediyorum!
15 gün sonra oluşan bir durum için servisin neredeyse telefonun 7/1 fiyatını talep etmesi çok normal değil! Telefondan kaynaklı olduğuna eminim! Bundan sonra Samsung ürün almak değil önünden bile geçmemek gerekiyormuş anladım!
Servis ücretimin iade edilip telefonumun sorununun çözülüp gönderilmesini talep ediyorum. 15 günlük üründen üstüne bu kadar para alıp beni mağdur duruma düşüremezsiniz!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
