Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Şikayet Var!

Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Şikayet Var!
Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Şikayet Var!
Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Şikayet Var!
Samsung Telefon Samsung Yetkili Servis Şikayet Var!
profile
27 Mayıs 2024 10:44
11.656

1 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasında Samsung Galaxy A05s 128 GB Siyah Akıllı Telefon aldım. Telefon geldiğinden itibaren şarjda bir sorun vardı ancak düzelir diyerek aldırış etmedim, ta ki telefon sürekli USB takıldı çıkarıldı hatası verene dek! 16 Mayıs 2024 tarihinde, yani 15 gün sonra, servise telefonu gönderdim ve bana servisin geri dönüşü 1087 TL gibi absürt bir fiyat talep ederek, 'Öderseniz yapalım, ödemezseniz gönderelim. İster iki hafta, ister iki ay, ister iki yıl olsun, bu parayı ödemek zorundasınız.' gibi cümleler kullanıldı. Samsung yetkili servisini şikayet ediyorum!

Tuğçe
Tuğçe
27 Mayıs 2024 10:29

15 gün sonra oluşan bir durum için servisin neredeyse telefonun 7/1 fiyatını talep etmesi çok normal değil! Telefondan kaynaklı olduğuna eminim! Bundan sonra Samsung ürün almak değil önünden bile geçmemek gerekiyormuş anladım!

Tuğçe
Tuğçe
27 Mayıs 2024 10:36

Servis ücretimin iade edilip telefonumun sorununun çözülüp gönderilmesini talep ediyorum. 15 günlük üründen üstüne bu kadar para alıp beni mağdur duruma düşüremezsiniz!

27 Mayıs 2024 20:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung Galaxy S24'te Isınma Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz İade Desteği

profile
29 Mayıs 2025 10:12
5.927
Satın Aldığım Samsung Galaxy S24'te Isınma Ve Bağlantı Sorunları, Yetersiz İade Desteği
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garantisi Devam Eden Telefona Tekrarlayan Sorun Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
07 Ağustos 2025 10:55
1.034
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2023 11:36
1.669
Samsung Telefon Bozuk Samsung A 24 Telefon
1
Zümre sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 15:38
11.266
Samsung Telefon Samsung Bozuk Ürün Satıyor
Samsung Telefon Samsung Bozuk Ürün Satıyor
Samsung Telefon Samsung Bozuk Ürün Satıyor
Samsung Telefon Samsung Bozuk Ürün Satıyor

profile
23 Nisan 2024 14:33
1.147
Samsung Telefon İade Ve Şarj Sıkıntısı
Benzer Şikayet Yaz