to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefonumda Rehber Kişileri Otomatik Olarak Siliniyor
Samsung s24 telefon kullanıyorum ve son birkaç gündür rehberimdeki kişilerin kendiliğinden silindiğini fark ediyorum. Herhangi bir düzenleme yapmadığım halde, arama yapmak istediğimde bazı kişilerin kayıtlardan tamamen kaybolduğunu görüyorum. Şu ana kadar en az 5 kişinin numarasının silindiğini tespit ettim, muhtemelen fark edemediğim başka kayıtlar da olabilir.
Silinen kişileri eski WhatsApp konuşmalarımızdan bularak tek tek yeniden kaydetmeye çalışıyorum ancak bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de önemli numaraları kaybetme riski oluşturuyor. Operatör kaynaklı bir problem olduğunu düşünmüyorum, sorunun tamamen telefon veya yazılımsal bir hata nedeniyle yaşandığını değerlendiriyorum.
Samsung’dan, rehberimdeki kişilerin kendiliğinden silinmesine neden olan bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse bu tür veri kayıplarının tekrar yaşanmaması için gerekli güncellemelerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
