to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce aldığım Flip z4 telefonum herhangi bir darbe almadan katlanan kısımlarından dolayı ekran kararması sorunu verdi. Yetkili servis ile görüştüğümde telefonumun düşmediğini katlanırken sert olduğunu fakat telefonu aldığım bayi ile görüştüğümde bu sertliğin yeni alınan telefonlarda normal olduğunu söylediğini belirttim. Teknik servis 3 dakika telefona elinde bakarak bunun düşmediğin kasasında bir deforme olmadığını iç ekranın kırıldığını bunun garantiye girmeyeceğini ve 9300 TL ücreti olduğunu tarafıma belirtti. Teknik servise darbe olmadığını dış ekranın kırık olmadığını katlanma sorunu bu cihazların teknik sorunu olduğu için garantiye girmesi gerektiğini belirttim fakat kendileri 9300 TL ücreti ödemem gerektiğini Samsung ile bu sorunu paylaşmamı belirttiler. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ama tarafıma bir dönüş sağlanmadı. 10 ay gibi kısa bir sürede bu sorunu yaşayıp muhatap bulamadım ve yüksek bir fiyat ücret ile bana mağduriyet yaşatılması Samsung kalitesine yakışmadı. Size kendiliğinden bozulan cihazlarınız için ücret çıkarabilirler.
17 aydır kullanmakta olduğum Samsung Z3 Flip Marka telefonumun hiçbir darbe düşürme v. B gibi durumların yaşanmamasına rağmen ekranında siyahlaşma olduğunu fark ettim. Bu durumdan bir, iki gün sonra telefon ekranı tamamen kararmasından ötürü kullanım dışı kaldı. Bu durum sonrası telefonu garanti kap...
Samsung Galaxy z Flip 4 pişmanlıktır. 10 Ağustosta başlayan servis serüveninde katlanan yerindeki ekran kararması kronik arıza nedeniyle ekranın değişimi gerçekleşti. Ertesi gün kamerası çalışmadığı için tekrar servise götürüldü telefon sıfırlandı hata düzelmedi. İçine parça takılması unutulmuş olac...
Samsung z Flip 3 marka cihazım garanti dışı olduğu için 10.10.2023 tarihinde İzmir'deki Samsung servisine göndererek 10.500 TL ücret karşılığında ekranın onarımını yaptırdım. Gayet memnun kaldım. Servisle ilgili hiçbir sorunum yok. Ancak bir süre sonra ekranın katlandığı yerden hafif bir kalkma oldu...
Yorumlar