Samsung Telefon A54 Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu Tekrarlandı

Samsung A54 model telefonumu yaklaşık 1 aydır aşırı ısınma ve donma/kasma sorunları nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Telefonumda oyun yüklü değil, yeni bir uygulama da yüklemedim.

Şarj kablosu ve adaptörüm de orijinal Samsung marka. Özellikle telefonun üst kısmı ve kamera lensleri, kullanım sırasında çok fazla ısınıyor; şarjdayken de ısınma oluyor fakat asıl sorun kullanırken ortaya çıkıyor. Isınma nedeniyle telefon sık sık donuyor ve kasıyor, bu yüzden neredeyse hiç kullanamıyorum.

Daha önce, yaklaşık bir yıl önce de benzer bir sorun yaşamış ve müşteri hizmetlerini aramıştım, ancak bir çözüm sunulmamıştı. Şu anda Siirt’te yaşıyorum. Yazın en sıcak günlerinde bile bu kadar ısınma olmamıştı, sorunun kaynağının ne olduğunu bilmiyorum ve tekrar etmesinden dolayı mağdur hissediyorum.

Samsung’dan, bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve cihazımın tekrar normal şekilde çalışmasını istiyorum.