to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tabletim Serviste Kırık Çerçeve Ve Şarj Sorunu, Ücretsiz Onarım Bekliyorum
Samsung marka TAB 9+ 8/128 GB 11 inç tabletimi şarj almadığı ve bataryası çabuk bittiği için 28.10.2026 tarihinde Danistex yetkili servise teslim ettim. Servis bu arızaların tamirinin yapıldığını, ancak bu süreçte tabletin çerçevesinin kırıldığını, bu nedenle tableti bırakmam gerektiğini ve çerçevenin yapılacağını söyledi.
Üç gündür onay bekledikleri söylenerek tabletim serviste tutuluyor ve herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Yıllardır tüm teknolojik ürün tercihim Samsung olmasına rağmen, bu yaşanan süreç markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Tabletimin çerçeve dahil tüm hasarlarının, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, en kısa sürede onarılıp eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Samsung’un markasının arkasında durarak bu mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Şikayetim üzerine 28.10.2026'da Ümraniye servisine davet edildim. Ses kaydı alınarak hatanın kendilerinden kaynaklandığı kabul edildi ve ücretsiz yapılacağı taahhüt edilerek cihaz teslim alındı. Ancak bugün Samsung merkezi beni arayarak sözünden dönmüş ve ücret talep etmiştir. Ümit Aksu olarak bu hukuksuzluğu kabul etmiyorum."
